您好！我在3月13日淘宝网上购买一部手机，因质量问题，但过了退货时间，4月22日收到换回来的手机，但还是有质量问题，4月24日开始维权，一直没有解决，5月31日在12315日平台上投诉，需要的信息内容没有，我向淘宝网客服申请披露商家信息，申请两次，回复的信息都不符合12315平台要求，我往深圳12315打电话，座席一直忙，就是打不通，很无助，请问我该怎么办？
产品质量
2021-06-21 15:00
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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