你好，就是我的爷爷奶奶最近在别人那里领取免费的油和米，但是需要提供身份证信息并且扫描人脸，我问了对方，对方称是开通淘宝店铺供他们贩卖商品使用不存在欺骗，我的爷爷奶奶文化程度不高，事先有一定了解但未完全明白，请问这种存不存在违法行为

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