2011年的违章现场处罚12分罚款200元，罚款交了，当时去交警队查分是满的，工作人员说已处理，后来几年驾驶证（B2）审验好几次都没有问题，今年突然发了一条短信通知说当时的违章未处理，现在驾驶证分全部扣完了，去交警中队处理又说这个违章处理过了，他们接收不了，就推来推去，但是现在驾驶证又没有分，怎么办？

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