您好打扰了，我想问一下，我家暖气去年质量问题漏水，把屋里及楼下都给淹了，后打打电话联系水暖工及暖气经销商，后有找到厂家，说是产品有保险，然后有报了保险，然后经过个保险公司协商保险公司答应给予陪赏，但钱必须先支付给厂家，有厂家再转交给我们，但是之后经销商在没有挣得我们同意得情况下，伪造我们信息把陪赏款领走，劳烦问一下这种情况经销商是不是已经违法了
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