你好律师最近我报考了成人自考第三天我提出来退费因为没有像报名时候老师的说的那么简单对方提出退费要扣除百分十五咨询费和百分之五违约手续费和开通的课程费合理吗当时确实签订协议了这种协议有法律效应吗算是霸王条款吗

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