我报了一个补习班，然后教学质量不好，要退款，但是他不给退，报补习班的时候没有签订任何协议，也没有指出不可以退款，不给我退这违法吗？应该怎么办我报了一个补习班，然后教学质量不好，要退款，但是他不给退，报补习班的时候没有签订任何协议不给我退这违法吗？

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