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我买手机因为不满意想退货,因为是货到付款给钱了,商家说等三个工作日上面会有人联系我说会先退给我钱,然后我在把货退给商家给的地址,手机是星期四到的,下个星期二才是三个工作日,我怀疑他是在拖延时间,我打了两次电话催促,商家态度也越来越差,请问这时候我阳光怎么办

消费者维权 2022-12-07 08:41 人浏览
共1位律师解答
  • 网购后卖方不按时发货的,买家可以先尝试与卖家沟通,如果沟通不成的,买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的,买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。
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