我想咨询一下，我买的空调说今天送达，卖家说今天到不了，我现在要去实体店买去了。要退款！卖家说我拒收，然后需要承担运费
消费者维权
2022-12-06 17:09
人浏览
共3位律师解答
-
既然没送，何来运费？可以拒绝承担。
-
买家拒收，如果是有理由的，比如商品质量存在问题，货发错了等，那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的，或者不属于可以退货的合理理由的，那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。
-
你好，不退款可以直接拨打消协电话
平台上海律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
相关知识推荐
-
网购商品先验货还是先签收？
核心内容：网购商品先验货还是先签收？当我们网购商品，快递送货上门要求先验货后签收时，很多快递员却要求
网购侵权人看过
-
未收到货，付了全款，商家说不能按时送达，我要退款，商家又说有消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，
中山法律问答顾问律师
人看过
462人咨询过
去咨询 -
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者
消费者权益人看过
-
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示：弓先生在网店购买一款手机，商家没有给发票，因此投诉店家并要求退货退款，经过两三次退款，卖家
消费关注站人看过
-
网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？
杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨
网购交易人看过
-
我在网上买的鞋子被没收了，到货表明我已经签收了！我联系了卖家一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快
合肥律师
人看过
322人咨询过
去咨询 -
买家退款不退货违法吗
01:07
人已看 -
卖家承担运费
现在大家的生活购物方式因为互联网，因为网购的出现出现而发生着翻天覆地的变化，在购物时大家有时会发现发
损害赔偿人看过
-
你好！ 我在淘宝店买了床。 一收到货物就破损申请退货，卖方同按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返
广元律师
人看过
316人咨询过
去咨询 -
我在淘宝上买到次品电器（热狗机），卖家不让退货，说寄回去维修协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不
济南律师
人看过
229人咨询过
去咨询 -
我X买了一个手机，收到后觉得不好，就退货，货物被签收了，但是消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投
运城律师
人看过
254人咨询过
去咨询 -
快递货到付款的可以拒收吗？买了之后发现东西不是我要的，及时联你好，可以拒收。
刘青芳律师
人看过 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
我在微信上找朋友买了一个东西，上面说货到付款，我现在不想要那你得承担退货邮资费
王常青律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
这合理吗？主板的保修期应该是多长？法律分析：保修期是指出卖人向买受人卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的
上海律师
人看过 -
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
当时我在健身房交了200元押金，因为自己的原因去不了，所以要消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，
上海律师
人看过 -
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
刚办的健身卡不到一周就降价搞活动了。商家和商家协商不退款。这您好，建议协商解决，协商不成可到消费者协会投诉维权
上海律师
人看过 -
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
赚钱到对方账户，不退货怎么办？你好：可以起诉解决
上海律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
唯品会发错货退货不承认自己发错货怎么办您好，您在发现唯品会发错货后，是否有拍照留存相关证据？您和唯品会是否有对后续的处理方式进行过协商？唯
程智华律师
人看过 -
购买一只黄头侧颈龟犯法吗？在上海要看是什么途径的
杭州法律问答顾问律师
人看过 -
我的快递在换货过程过程中 寄回换货 产品撞坏了更换要补差价，您好，如果是物流公司直接导致的财物损失，可以根据您的实际损失金额要求对方承担。
邹连香律师
人看过 -
我在上海松江中山中路111号苹果手机店买了一个手机充了955向消费者协会投诉
杭州法律问答顾问律师
人看过
加载中