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我是一个小商铺做食品的,今天一位顾客在饿了么平台点了一份酸菜鱼饭,吃的过程中发现有异物,于是联系我。我建议顾客做退款处理他也照做了,后过了2个小时顾客发信息来说要起诉我和饿了么平台。经我自己打电话给对了么客服了解到,顾客有申请所赔,并被保险公司拒绝所赔。所以才有要起诉我们两家的话。后来一直沟通到下午17点多,途中该名客人一直在上班,并说明天去检查,并向我所要800元检查费。后我不同意愿用餐价的3陪赔偿给客人,看我坚持他就所要去抖音等平台曝光我。这算不算勒索。后经过半个小时没有理他,他又发微信来说800元检查费我和他平摊。现在就想问问他坚持起诉的话能成立吗?

诉讼 2021-07-18 21:31 人浏览
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