装修合同没签以前，说在当地有分公司，我信以为真，交了百分之二十的钱，结果后来一查根本就没有分公司，导致以后服务根本没有保障，施工过程加项，吊顶只做单眼皮，瓷砖没有业主许可，擅自换砖，装修质量差，水管、线管露在外面，地坪很薄，一踩一个坑，投诉以后，装修公司拖、不理睬。怎么办

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