您好，我是淘宝商家，我发货的时候，不小心把一个剃须刀的套餐里面的剃须刀给发错了，有跟客户解释给他进行退货，或者补发退差价，这三个方案，他不接受非要我补偿他三倍，金额说我欺骗消费者，我这是属于欺骗消费者吗？

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