律师你好，我母亲是已退休人员有养老金和医保，后自己又找了一份工作，帮蔬菜配送个体商户整理蔬菜，没有签任何劳动合同或相关劳务协议，现在工作中因地上湿滑摔倒，导致左手腕粉碎性骨折，因需要手术，费用大概3万元左右，单位觉得费用较高不愿支付，要求我母亲走国家医疗报销，但走医保报销医院需要我们出具一份个人承诺书，承诺受伤系个人原因，和任何单位、第三方等都无关系，我们不愿走医保，第一怕签了承诺书后就没有任何理由提出赔偿要求，第二怕因为虚假承诺承担相关法律责任，现在单位就不愿管了，想请问我们如果要起诉应该怎样走流程，需要准备什么材料，谢谢！

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