买的东西质量有问题,消费者可以通过下列途径解决问题:
《消费者权益保护法》
第三十九条 争议解决途径
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 销售者和生产者责任
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
相关知识推荐
房屋质量问题
房屋质量是指房屋可以正常使用,并发挥其本身的功能。比如:顶层屋面不漏雨,室内墙皮不脱落,上下水管可以
怎么举报房子质量问题
购房者购买的房子有质量问题的,可以先和卖房的进行协商,若协商不成的,可以向当地的消费者保护协议投诉。还可以根据与经营者达
产品质量问题
对质量存在缺陷的产品消费者不仅有要求退换的权利,甚至可以要求销售该产品的商家承担赔偿的责任。在我国最
房屋质量问题如何处理
大家在买房子的时候,最关心的就是房子的质量问题了,但是现在很多房子都是期房,等开发商交房的时候才看到
购买的新车出现质量问题怎么解决
遇到车辆质量纠纷怎么办?相信很多消费者的第一反应就是:谁卖的找谁!这就是消费维权过程中普遍运用的“谁
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的,一般需要在立案之日起六个