你好律师，我在拼多多买的声卡一个月了，以前没用，发现不兼容，找商家，商家说可以换兼容的，我加钱换了一个，可是兼容的也不行，也就三四天，我说退货他说可以，但是不兼容的不退，他说不兼容是我的问题，我怎么办
损害赔偿
2022-12-05 22:25
人浏览
共1位律师解答
-
买到不合格的商品，消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货，或者要求商家进行更换、修理
如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用
平台济南律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
找商家，商家说可以换兼容的，我说退货他说可以，但是不兼容的不退，我怎么办
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
买家退款不退货违法吗
#合同纠纷人浏览
-
想退货，但是商家说是正品，产品没有问题，不愿意给我退货，我该怎么办
-
找商家，商家说可以换兼容的，我说退货他说可以，但是不兼容的不退，我怎么办立即咨询当前7,708位律师在线
-
买家退款不退货是违法的吗
#合同纠纷人浏览
-
我在xxx买了手机，说是7天没有退货的理由，我退货了。 对他们说不退货，说不退货，怎么办才好呢？ 说是不退货，怎么办呢？我在xxx买了手机，说是7天没有退货的理由就退货了，说是给他们用的话，能给我退货
-
网购退货卖家不签收怎么维权
#损害赔偿人浏览
-
你好，请问我在xx买了裙子不满意，退货了商家不退款，请问怎么办
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
唯品会可以退货吗
#损害赔偿人浏览
-
假如不兼容无理由退货，我觉得退换货商家不给退，找XX协举报商家有什么用？
-
购物退换货商家说不给退该怎么办，，
-
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
#损害赔偿人浏览
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
我在微笑买了一件玉石，收货后发现货是坏的，与商家说的完全不符，要退货，商家不肯退怎么办？
-
商家不退定金怎么办
#合同纠纷人浏览
-
就是前几天我买电脑，然后商家说那台不好，跟本不像商家说的那样，要求退货，不给退怎么办
-
商家不给退定金怎么办
#合同纠纷人浏览
-
还有疑问？严选专业律师在线解答立即咨询
-
你好，我买鞋，试好给了钱了，过了十分钟，我又找商家退货，商家不给退怎么办，没有质量问题
-
商场买的衣服可以无理由退货吗
#消费者维权人浏览
-
退货运费险
#经营者义务人浏览
-
商家说给修理，我说质量有问题向商家要求退货，商家态度恶略不给退，我该怎么办
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
电磁炉不发热 商家原价退货
#家电IT人浏览
-
我买的电子产品，发现商家疑似骗子公司，所以要求退货，但是商家不给退货，怎么办
加载中