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您好!我在天猫商城购买了七天无理由退换货的仿真草坪,收到后,发现质量很差,于是联系卖家售后。卖家以质量没问题,是快递问题为由拒绝退款。但我签收时外包装完好无损,所以没有当快递面验货。快递离开后,我打开商品发现问题第一时间联系商家处理了。由于商家拒绝,我为了证明产品有问题,在质检报告官方网站上查询到,他们的质检报告是修改过的造假质检报告,合格证也不符合要求。我可以投诉他虚假描述,假冒伪劣商品吗?

其他 2021-08-06 22:38 人浏览
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