您好，律师，我是2015年具体哪月时间记不清了，在小贷平台手机app借款8000元，之前因还款能力有限，有点还点，也是到了逾期，电话催收，在之前我个人还款额度小，协商与小贷公司以个人名义给对方汇款，因我还款的数额比较小，平台不支持，只能在小贷平台工作人员汇款每次2000左右，每次还清一点2000元左右后，第二天我在致电小贷平台客服公司电话确认是否本人还款2000元，已确认入账，到2016年12月，本金加罚金共计2万多元，已经还清，我呦致电小贷平台客服电话确认已经还清所有款项，在2016年至2018年2年内手机未接到任何平台电话催收还款，在2019年因手机丢失所以换了号码，号码使用至今，在这个月原小贷平台突然给我致电，说我在app借款没有还清催收我还款，不知他们怎么知道我的手机新号，相隔7年的时间里，突然来电让我还款2700元左右，我把情况说明，催收人员表示未还清，请律师给我分析一下谢谢~

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