你好，我买了沙发第三天给我送的货，付款前我在三确认及明确表示送货到了有任何问题我都要退货，销售人员承诺可以？但是货送到家里破了一个洞，后来我说要退货，他说不是质量问题不给退，是工人搬货弄的不属于质量问题。商家要换货我不接受，我现在要退货可以吗

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