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我在微信上面买了一个东西东西还没发货我就申请退款他做出了七天无理由退款的保证然后现在他,一直不把钱退给我然后微信也没删,我每次让他退钱他都说等等等等

消费者维权 2022-12-05 16:28 人浏览
共2位律师解答
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

  • 收集卖方信息,准备上法院起诉
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