我在一个平台上面买了个东西，结果商家发错货，我说要退货退款的时候商家不给回复，我就去找那个平台上的官方客服，官方客服给我的结果是退一部分的款保留商品，我接受了，最近商家连续骚扰我三天，说我如果不把货退回去，他将立案处理 这种情况我该怎么做

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