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我去烫发给她的大卷烫出来不一样 我想了想算了吃个饭回来了发现头发不卷了 要求退款再烫就伤害发质了 他不允许退款只允许重做

消费者维权 2024-06-12 09:59 人浏览
共4位律师解答
  • 协商不成,可向市场监督管理局投诉
  • 如果商家拒绝退款只允许重做,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,坚持要求退款。同时,可以尝试与商家进行进一步协商,如果协商无果,可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
  • 如果商家坚持不退款,你应收集证据以便维权。可以拍摄烫发前后的照片对比,保留烫发服务单据,记录与商家的沟通记录等。这些证据在协商或诉讼中都有助于证明你的权益受到了损害。
  • 如果商家提供的烫发服务存在质量问题,你可以要求商家退款或重做,并要求赔偿因此造成的其他损失。如商家拒绝,可以收集相关证据,向当地消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求商家承担违约责任和赔偿责任。
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