你好 我16年在普惠快捷分期了一个手机手机卖价2998 还了四期之后 他们公司关闭了导致自动还款无法扣除 后面联系不到 最近又给我家人及朋友发短信说我征信黑了 现在跟他们协商处理但是他们利息下来太高5638.75 协商不一致 怎么处理

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