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您好,我卖东西,然后那人就说我卖的东西是假货,就要我退钱,我说你可以去鉴定,就非要我退钱,我不退,他就微信侮辱辱骂我,然后叫他的朋友都来加我辱骂我,最后还查到我手机号骚扰

肖像权 2022-12-05 06:49 人浏览
共1位律师解答
  • 被投诉虚假宣传处理办法:
    1、私聊协商。若买家投诉是事实,作为卖家应积极地和买家进行沟通,无论给买家造成损失与否,也应就自己的失误给买家道歉,期望能得到买家的理解,若给买家造成了损失,就应积极和买家协调赔偿事宜。
    2、进行整改。买家投诉自己存在虚假宣传的成分,应积极去进行整改。
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