您好，我最近买了一个钻戒，这两天在别的平台上对比发现，别人买的和我同品牌，同款式，同大小（或者比我的大）的，花了和我差不多的价钱，但是钻石纯度，等级什么的都比我的好了很多，深深的感觉自己被坑了，与商家商量退款无果，可以消协投诉吗，会有用吗。

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