律师你好，我于2009年地震灾后重建贷款5万，后因生病困难，村，组，镇政府出具证明请银行免去利息，只还本金，于2016年向亲戚朋友借钱归还了5万本金，以为利息银行给免去了，5年银行都没手机短信通知和书面通知，5年后银行突然发来一个书面通知上面面28661元本息未还，，5年来银行没尽到通知的义务，我以为银行根据我当时出具的证明给我免去了利息的，所以5年来我一真以为还清了债务，5年来银行没有以任何方式通知，我现在可以要求银行免去利息或者要求银行减免部分利息吗？
银行
2021-08-27 10:07
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先协商处理吧，搜集相关材料，如果后期被起诉，积极应诉。
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你好，请问双方有协商过吗
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