4936您好，我在星钧拍游戏交易平台上交易成功500元，提现时因银行卡号填写错误导致资金冻结，需要办理解冻业务，充值1000元。因为必须充值相应资金附加零头进行办理解冻业务，我却没有带零头导致解冻失败需要二次解冻。

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