我在抖音平台购买了商家 商品是草莓 但是商家寄过来的不是草莓我就拒收了 我先联系了商家 商家告知我可以第二次 发货 然后商家并没有给我发货 商家自己私自联系了快递把我等商品销毁了 我就联系抖音平台 要求商家退款 抖音平台告知我 不能退款 商家也不给我发货 我能要求商家赔偿吗

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