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2012年1月4号我买了一辆中华骏捷FSV，当时提车时没有注意发动机有异响，回到家我感觉不对就去找4S店，他们的工作人员说中华车就这样没事开就行，我不放心就到汽修厂找了个师傅听了下，这位师傅说是挺杆响，第二天我又到了4S店找另一位机修工作人员听说是水泵响，给你换水泵，现在没件，我们给你订上，过几天通知你来换，过了几天把水泵换上了，哎问题没解决又多了个麻烦，这次皮带没上紧吱吱响，他们解说是皮带上溅上防冻液了打滑，后来也解决了是皮带松了，但是发动机还是响啊，后来断定是挺杆响，那就把车放这边吧，今天是第三天了还没消息了打电话不接去找吧管事的不在，投诉了好几遍也没个回复，我该怎么办？

消费者维权 2012-02-21 11:02 人浏览
共4位律师解答
  • 您好！ 如果车辆发动机存在质量问题，根据我国消费者权益保护法及产品质量法的规定，你可以选择修理、更换或退货，有四种维权途径： 第一、你可以与销售商调解协商； 第二、向当地的消协投诉反映情况； 第三、如果当地的经销商仍不处理，你可以选择向工商行政管理部门反映情况； 第四、如仍不能解决，建议起诉处理。
    刘国伟律师

    刘国伟律师

    2012-02-21 11:02
  • 你好，孙律师解答如下：要求换车。
    孙继业律师

    孙继业律师

    2012-02-20 20:43
  • 你可以起诉对方，可来电详细咨询或面谈
    任庆明律师

    任庆明律师

    2012-02-20 13:45
  • 您好，协商不成建议起诉解决,如有需要可以来电详谈。
    邹伙发律师

    邹伙发律师

    2012-02-19 21:40
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