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在微信上买了台1200的电脑付了款的，货到了才知道电脑是坏的，然后找商家，商家说不给换货和退款，该怎么办报警有用吗

消费者维权 2021-09-12 16:08 人浏览
共3位律师解答
  • 可以打12315投诉或向法院起诉处理。
    【追问】只能起诉吗，商家把我微信删除和拉黑了，要是报警有用吗
    【回答】那你可以报警试试，警方不一定处理
    严卫其律师

    严卫其律师认证

    2021-09-12 15:17

     咨询我
  • 退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2021-09-12 16:08

     咨询我
  • 上法院起诉，要求退贷款了
    【追问】只能法院起诉吗，报警有没有用呢？
    【回答】不是警察 的业务 ，买卖纠纷 法院 管
    【追问】商家把我微信拉黑删除怎么办
    王常青律师

    王常青律师

    2021-09-12 14:53
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