我在淘宝上面买了一件衣服，价格是308，然后发过来的和图片不符，但是卖家那边说发错货了，我怀疑他们卖假货，我申请退款了，客服说好的，结果给我拒绝退款了

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• 我在买了一件衣服，后面我申请退款了，商家
  你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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