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我在淘宝上面买了一件衣服,价格是308,然后发过来的和图片不符,但是卖家那边说发错货了,我怀疑他们卖假货,我申请退款了,客服说好的,结果给我拒绝退款了

消费者维权 2022-12-04 10:45 人浏览
共1位律师解答
  • 当事人在网上买到假货的,一般需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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