所谓消费者,是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。那么消费者退货规定是?接下来法律快车小编就为您准备了这方面的知识,希望能够帮到您。
消费者在买到商品后,如果觉得质量不符合要求,可以申请换货。那么消费者换货的规定是怎样的呢?下面法律快车小编为你解答,希望能对你有所帮助。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依据国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等之务。其中不符合质量要求,是指经营者提供的商品或者服务的质量没有达到规定的标准或者与消费者约定的标准。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,...
消费者如果收到的商品不合自己心意,可以选择退货,消费者享有退货权。那么消费者退货权的规定是怎样的呢?下面法律快车小编为你介绍消费者退货权的规定,希望能对你有所帮助。
消费者退货权,是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸, 原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,...
消费者在冷静期可以无条件退货【《财经》综合报道】 为倡导诚信规范的经营服务理念,完善电子商务发展环境,促进电子商务健康发展,4月12日,商务部与北京市共同主办“诚信经营、规范服务——2011第三方电子商务交易平台高峰论坛”,发布《第三方电子商务交易平台服务规范》,研讨交流我国电子商务发展现状与热点问题,并考察调研部分在京电子商务企业。商务部副部长姜增...
核心内容:消费者办年货如何维权?消费者在春节时候,都要办置年货,来迎接客人。在选购年货时候,要注意食品安全问题。如何认定不符合食品安全标准?十倍赔偿适用于食用农产品?法律快车小编为您一一解答。
结合《中华人民共和国食品安全法》第九十六条“十倍赔偿”条款,以案说法,提示消费者春节办年货如何维权。
1、《食品安全法》中的“不符合食品安全标准”如何...
误区一:所有消费都可投诉
《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
误区二:所有购买商品都可投诉
两种情况下,购买的商品出现问题,向消费者协会投诉时不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏的商品。
误区三:商品、服务有诈可假一赔十
《消费者权益保护法》规定:经...
许先生在好乐买网上以4.3折购买了一双李宁篮球鞋,拍下当天网站显示已发货,可隔天,在物流信息始终未更新的情况下,许先生被客服告知该批次鞋为瑕疵品,可给其退款。许先生表示,可更换或等待下一批货,但好乐买客服却称只能退款,并单方面将订单转为售后退换货状态,许先生对此十分不满。律师表示,网站如存在欺诈消费者行为应赔偿三倍。
发货却没物流信息
6月6日,许先生在某论坛看到网友分享了一则篮球鞋的优惠...
在日常生活中,我们购买商品的时候都会享有国家规定的“三包”服务,如果产品出现质量问题的,可以找商家进行退、换货处理,如果不予处理的,侵犯消费者权益的可以进行起诉。那么,作为消费者需要了解一下新消费者权益法退货条款三包规定的内容。以下由法律快车小编为您介绍一下。
一、在侵犯消费者权益的情况中,新消费者权益法退货条款三包规定的内容如下:
为了不让商家侵犯消费者权益,根据...
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