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快手小店买东西商家不给退款怎么办,我在快手小店上买东西,到货后发现货物质量不行,商家也不给退款怎么办?

消费者维权 2021-09-18 16:07 人浏览
共1位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》,商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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