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我寄出的快递 在一个地方停留了8天没有更新过物流 我怀疑丢件了 打电话过去问 也一直不回复我一个原因 说好的调监控给我查 现在已经四个小时了 也没给我回电话

消费者维权 2022-12-03 23:39 人浏览
共1位律师解答
  • 快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。

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