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保险业务员欺骗客户是违法行为。保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗投保人、被保险人或受益人；（二）对投保人隐瞒与保险合同有关重要情况；（三）阻碍投保人履行本法规定如实告知义务，或诱导其不履行本法规定的如实告知义务
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