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线上购买电子类产品进行维权

网络购物 2021-09-29 13:48 人浏览
共5位律师解答
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者通过网络购物的，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 另外，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    李淼律师

    李淼律师认证

    2021-09-28 13:15

     咨询我
  • 您好，建议固定相关证据依法维护自己合法权益。
    郭红杏律师

    郭红杏律师认证

    2021-09-29 13:48

     咨询我
  • 建议固定相关证据依法维护自己合法权益
    展洪华律师

    展洪华律师认证

    2021-09-28 13:04

     咨询我
  • 建议消费者协会投诉举报
    刘文玉律师

    刘文玉律师

    2021-09-28 13:23
  • 电子产品出现什么问题？ 您拨打消协投诉了吗？
    信之源律所律师

    信之源律所律师

    2021-09-28 13:11
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