今天接到声称是华融消费金融客服电话，提供借款需求，我根据他的提示加了QQ客服，并且下载了一个APP，后来正常放款的时候发现银行卡不对，然后找客服他说需要照片，但是我一点APP里的客服按键直接退出了，所以我直接找到了华融消费金融的官方电话咨询以后发现他们并没有QQ客服，那么现在合同还算生效吗？因为并未收到钱
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