您好，我想请问一下，一个咨询客服打电话过来给我贷款2万，然后提现的时候出现银行卡错误，让我先交一万的认证金，说那个钱到了我私人账户，被冻结，给他银行卡，缴纳百分之五十的认证金认证一下，不然这笔钱将会捐给贫困山区，然后还要我还贷，账单说出来了

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