在抖音平台久久翡翠直播间购买翡翠佛公，当时购买时商家没有提供小黄车，而是提供支付宝二维码进行支付，询问原因，商家说新店暂时没有链接，支付宝支付没有问题，购买第二天，联系客服，发现商家客服栏已经没有，只有私信功能，且店铺名称更改，现要求退货退款！ 已多次联系抖音官方客服，无人解决

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