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我在拼多多买的物品。存在质量问题。找多多客服不给解决。推来推去。我现在怎么办?

消费者维权 2022-12-02 07:41 人浏览
共2位律师解答
  • 网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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