你好，我在美容院做脉冲减肥，做到中途引发心悸，看了医生，医生也没有说什么时候会好，我现在要退款，美容院不退款，另外当时是微信转账没有开发票，现在聊天记录也失误删除了，
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美容院不给退款可以找以下部门解决：
1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
2、去法院起诉，要求解除合同，退还预交的款项。 -
你好，建议协商处理，协商不成及时起诉
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