我爱人乘坐公交车时临近到站，提前往前门移动，突遇司机急刹车导致摔倒。经送当场区医院检查为腰椎压缩性骨折，住院两天后公交公司拒不支付费用了，而是要求把伤者转到更远的所谓指定的医院治疗，为了能让家人更好地照顾好伤者，也为了避免转移过程中的意外，伤者方要求就近治疗（现在的区医院离家更近）。可交公司以缴费麻烦为由不配合，现我自己已垫了一些钱了，可公交公司还是不划款，请教，我该如何办？

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