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别人点外卖说吃了我家东西食物中毒了，找我们理赔，我们该如何处理？

消费者维权 2022-01-06 15:51 人浏览
共3位律师解答
  • 医生给的结果是食物中毒么？是由什么原因引起的食物中毒呀？如果需要法律服务可以联系我。
    沈阳盈科律师

    沈阳盈科律师认证

    2022-01-06 14:48

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  • 你好！对方有证据，就需要赔偿，否则，可以不赔偿。
    张勇律师

    张勇律师认证

    2022-01-06 15:51

     咨询我
  • 根据我国《食品卫生法》和《产品质量法》的相关规定，如果发生了食物中毒，首先及时到医院检查身体，并保留相关检验资料。之后消费者可以通过以下的途径来维权： 　　(1)与该餐馆协商解决； 　　(2)协商不成的，可以请求消费者协会调解； 　　(3)向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等； 　　(4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。 　　消费者可以要求索赔的范围包括： 　　(1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用； 　　(2)由此造成残疾的，应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用； 　　(3)由此造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用； 　　(4)对此造成重大精神损害的，可以要求精神损害赔偿。
    平台特邀律师律师

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    2022-01-06 12:07

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