我妹妹她们今天去取快递，然后跟那个快递员发生了点争执，他们相互一直口头争执，后面那个快递员推了一下我妹妹，然后我表哥看到就打了那个快递员，但是没伤到那个人，只是眼镜坏了，然后那个快递员说需要赔偿还有要道歉，不道歉的话要走法律程序撒，但我妹妹她们说她们没错，首先那个人是汉族的他说藏族人素质不好什么的所以她们生气才吵的，这种情况该怎么解决

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