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快递公司不送快递应该要怎么解决?

消费者维权 2023-04-25 08:47 人浏览
共4位律师解答
  • 应当报警处理自费治疗愈后鉴定起诉维权索赔。
  • 要看如何定性及价值多少而定。
  • 您好,尽早返还快递,争取对方谅解。。
  • 法律分析:可以投诉,投诉路径有三种:
    第一种,到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
    第二种,拨打快递公司客服电话进行投诉。
    主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
    第三种,国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。
    国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网,进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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