我想咨询一下 我在国庆期间在一家美容店办了一张5000元的年卡，一张没去用也没开卡，要求美容店给我退卡退款，可以吗？
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你和美容店有没有具体约定呢？建议先和美容店沟通协商处理。
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没有使用的也没有开卡 可以要求退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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