在网络上购买代购商品，代购收款之后直接卷钱跑路，后面出现过一段时间退款，现在又有几个月没有联系上了，目前还有一万多没还，共有几百个顾客的钱款没退，她本人写过保证书，她只有17岁，这种情况可以起诉她的吗？
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