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网店有个限时折扣活动 当时忘记设置了 客户提交产品未付款 投诉到工商那边 说是发布虚假广告 请问如何处理

不正当竞争 2022-02-23 14:53 人浏览
共9位律师解答
  • 消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由; 2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息; 3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
  • 忘记设置什么?是否形成虚假广告?先考虑完善自己的设置等工作。
  • 什么虚假广告,虚假的这个点其实很难界定的呢
  • 你好 您这边说明具体的情况
  • 未付款订单是不成立的。
  • 根据法律规定,对经营者利用广告或其他方法,对商品作虚假宣传的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款;对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下发布虚假广告的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为,没收广告费用,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款,情节严重的,依法停止其广告业务
  • 你好 投诉到工商那边 说是发布虚假广告 请问如何处理
  • 你好,他们是进行虚假宣传了吗?
  • 积极配合调查, 如果不存在上述情况,不用担心 您描述下,根据您的内容我们还无法给您准确建议 谢!!
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