您好，我咨询问题，去年给孩子报了个作文试课班，到时按协议交了299元，说的是上完不合适就退款，其中我们请了一次假，现在她们就以这个理由不退了！我看协议上是允许请一次假，她们现在说不能请假！请您给看一下协议的意思！谢谢

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