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您好!我想咨询如下情况: 某家快递公司存在违规行为,如快递员代客户签收快递,而我的快递又是代收货款的,将款已经给到快递员后,拆件发现内件为假冒伪劣产品,于是第一时间我就告知该快递公司,该公司承诺在事情没解决前不会将款打出给寄方,但后来却在事情没解决的情况下将款打出,在我几经磨合后才勉强答应退回货款,但该快递公司要我签署一份永远终止和我合作关系的协议并要我身份证复印件才肯退回我款项。快递公司这种行为是合法的吗?是否有这种权利?

消费者维权 2012-03-23 10:00 人浏览
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