各位精英律师，你们好！现在是这样的情况？年前发现家里有个房间顶角有渗水现象，那个位置正好是楼上卫生间的地方，当时第一时间与楼上业主沟通，但是业主拒不承认是她的问题，还让我们找开发商.说这个是开发商的楼体结构问题，多次沟通无果，渗水也越来越严重，现在想问一下各位律师大大们应该怎么处理比较好？

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