我是当事人的女儿，我妈妈在超市上班，事情是4月17号上午的时候有位顾客问超市打称的位置在哪，我妈妈也回答了，期间多次追问，也都回复了，后面顾客问为什么想要问一个原因，当时很忙，我妈妈就没顾得上那么多，回答的语气可能不太好，然后那位顾客就拿手机录了手机把我妈妈发到抖音上，且点赞过了一千，视频的内容很简短就是说服务态度很差，顾客受气了，视频中我妈妈戴着口罩，没有露脸，但是这种行为和伤害到了我妈妈的身心。请问这种情况是否是侵犯了我妈妈的肖像权，抖音平台投诉无果，这种情况应该怎么处理。可以报警吗，

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